ดีแทคแจงเครือข่ายล่มเหตุย้ายระบบเครือข่าย

ดีแทคชี้แจงเหตุเครือข่ายล่มในวันนี้ว่าเป็นเพราะการโอนย้ายข้อมูลไประบบใหม่

นายดามพ์ สุคนธทรัพย์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น จำกัด (มหาชน) หรือ ดีแทค กล่าวว่า ขณะนี้กำลังอยู่ระหว่างการยกระดับระบบเครือข่าย โดยในช่วงเช้าของวันนี้ (21 ธ.ค.) ขณะที่กำลังทำการโอนย้ายข้อมูลจากระบบเก่าไปสู่ระบบใหม่ ได้เกิดปัญหาทางด้านเทคนิคขึ้น ซึ่งส่งผลกระทบต่อการใช้งานของลูกค้าจำนวนหนึ่ง ทั้งนี้ในช่วงเวลา 15.00 น.สถานการณ์ได้กลับสู่ภาวะปกติ และปัญหาดังกล่าวได้รับการแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว