ATM นอกระบบเฟื่องฟูที่เมียนมาค่าบริการร้อยละ 3
นับตั้งแต่กองทัพเมียนมารัฐประหารเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ บริการทางการเงินในเมียนมาก็อยู่ในสภาพติด ๆ ดับ ๆ คือ เปิดบริการได้บ้าง ไม่ได้บ้าง เนื่องจากพนักงานธนาคารจำนวนมาก รวมทั้งธนาคารชาติ หยุดงานเข้าร่วมขบวนการอารยะขัดขืน หรือ CDM ส่งผลให้สาขาธนาคารพาณิชย์จำนวนมากต้องปิดบริการเนื่องจากไม่มีพนักงานทำงาน
เอทีเอ็มจึงเป็นช่องทางหลักในการเบิกถอนเงินจากธนาคารของชาวเมียนมา ในช่วงสองเดือนที่ผ่านมา
ช่วงสองสามวันก่อน เทศกาลสงกรานต์ ที่ชาวเมียนมาเรียกว่า “ติ๊งจัง” มีภาพถ่ายและคลิปวิดีโอชาวเมียนมาเข้าแถวยาวเหยียดรอถอนเงินสดจากตู้เอทีเอ็มเผยแพร่บนสื่อสังคมออนไลน์ว่อนไปหมด เพราะสงกรานต์เป็นช่วงเวลาที่ต้องใช้จ่ายเงินซื้อข้าวของทำบุญ และเลี้ยงกันในครอบครัว
Irrawaddy รายงานเรื่องราวความลำบากในการถอนเงินสดจากตู้เอทีเอ็มของชาวเมียนมาหลายคน บางคนต้องออกจากบ้านแต่เช้ามืดพ้นเวลาเคอร์ฟิวตีสี่ ก็ออกจากบ้านไปรอคิวถอนเงินที่ตู้เอทีเอ็ม บางคนต้องพบกับความผิดหวังตู้แล้วตู้เล่า ที่พอเดินไปถึงก็พบกับข้อความที่หน้าจอตู้เอทีเอ็มว่า “งดบริการชั่วคราว” เนื่องจากไม่มีเงินในตู้
ในเวลานี้ธนาคารในเมียนมาจำกัดวงเงินการถอนเอทีเอ็มได้ไม่เกิน 200,000 ถึง 300,000 จ๊าต ต่อวัน
ท่ามกลางวิกฤต มีคนเมียนมาคิดทำธุรกิจให้บริการเอทีเอ็มนอกระบบ เสนอความสะดวกสบายให้ลูกค้าที่มีเงินฝากในธนาคารแต่ถอนไม่ได้ เนื่องจากสาขาธนาคารปิด ไม่มีเงินในตู้เอทีเอ็ม
Irrawaddy รายงานว่า บริการเอทีเอ็มนอกระบบตอนนี้มีผู้ให้บริการตั้งแต่รายใหญ่ระดับชาติ ไปจนถึงนายทุนรายเล็กรายน้อย โดยผู้ให้บริการรายใหญ่ตอนนี้คือ Wave Money ผู้ให้บริการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านโทรศัพท์มือถือ ได้ประโยชน์จากวิกฤตมากที่สุด
วิธีการใช้บริการไม่ซับซ้อน ลูกค้าที่ต้องการเบิกเงินสดต้องโอนเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์แบงก์กิ้ง เข้าบัญชี Wave Money หรือผู้ให้บริการรายอื่น ๆ หลังจากนั้นก็รับเงินสดทันที
ธุรกิจนี้มีการแข่งขันสูง ผู้ให้บริการเอทีเอ็มนอกระบบบางรายมีบริการเงินดิลิเวอรีนำเงินสดส่งตรงถึงบ้าน “โอนเงินกันที่บ้าน จ่ายเงินสดที่บ้านทันที”
Irrawaddy รายงานว่า ค่าบริการเอทีเอ็มนอกระบบอยู่ระหว่าง 3 ถึง 10% ของวงเงินเบิกถอน มีทั้งแบบที่เรียกเก็บจากผู้ถอนเงินครั้งเดียว และแบบที่เรียกเก็บจากทั้งผู้โอนเงินและผู้รับเงินโอน กรณีหลังผู้ให้บริการจะเรียกเก็บจากผู้โอนเงิน 1.5% และจากผู้รับเงินโอนอีก 1.5%
Irrawaddy รายงานว่า บริการนี้กำลังเป็นที่นิยมโดยเฉพาะนักธุรกิจที่ต้องการเงินสด เขาบอกกับ Irrawaddy ว่า “ยินดีจ่ายค่าธรรมเนียม 300,000 จ๊าต สำหรับการเบิกเงินสด 10 ล้านจ๊าต” แต่สำหรับคนหาเช้ากินค่ำ ค่าธรรมเนียมเป็นเรื่องใหญ่สำหรับพวกเขา พนักงานกินเงินเดือนคนหนึ่ง บอกว่า “ผมเงินเดือน 500,000 จ๊าต เบิกเงินจากเอทีเอ็มนอกระบบต้องจ่ายค่าธรรมเนียม 30,000 จ๊าต เป็นเงินจำนวนไม่น้อยสำหรับผม”
หมายเหตุภาพ Frontier Myanmar ชาวเมียนมาเข้าแถวรอถอนเงินสดจากตู้ ATM ในนครย่างกุ้ง
ATM นอกระบบเฟื่องฟูที่เมียนมาค่าบริการร้อยละ 3
นับตั้งแต่กองทัพเมียนมารัฐประหารเมื่อวันที่ 1 กุมภาพันธ์ บริการทางการเงินในเมียนมาก็อยู่ในสภาพติด ๆ ดับ ๆ คือ เปิดบริการได้บ้าง ไม่ได้บ้าง เนื่องจากพนักงานธนาคารจำนวนมาก รวมทั้งธนาคารชาติ หยุดงานเข้าร่วมขบวนการอารยะขัดขืน หรือ CDM ส่งผลให้สาขาธนาคารพาณิชย์จำนวนมากต้องปิดบริการเนื่องจากไม่มีพนักงานทำงาน
เอทีเอ็มจึงเป็นช่องทางหลักในการเบิกถอนเงินจากธนาคารของชาวเมียนมา ในช่วงสองเดือนที่ผ่านมา
ช่วงสองสามวันก่อน เทศกาลสงกรานต์ ที่ชาวเมียนมาเรียกว่า “ติ๊งจัง” มีภาพถ่ายและคลิปวิดีโอชาวเมียนมาเข้าแถวยาวเหยียดรอถอนเงินสดจากตู้เอทีเอ็มเผยแพร่บนสื่อสังคมออนไลน์ว่อนไปหมด เพราะสงกรานต์เป็นช่วงเวลาที่ต้องใช้จ่ายเงินซื้อข้าวของทำบุญ และเลี้ยงกันในครอบครัว
Irrawaddy รายงานเรื่องราวความลำบากในการถอนเงินสดจากตู้เอทีเอ็มของชาวเมียนมาหลายคน บางคนต้องออกจากบ้านแต่เช้ามืดพ้นเวลาเคอร์ฟิวตีสี่ ก็ออกจากบ้านไปรอคิวถอนเงินที่ตู้เอทีเอ็ม บางคนต้องพบกับความผิดหวังตู้แล้วตู้เล่า ที่พอเดินไปถึงก็พบกับข้อความที่หน้าจอตู้เอทีเอ็มว่า “งดบริการชั่วคราว” เนื่องจากไม่มีเงินในตู้
ในเวลานี้ธนาคารในเมียนมาจำกัดวงเงินการถอนเอทีเอ็มได้ไม่เกิน 200,000 ถึง 300,000 จ๊าต ต่อวัน
ท่ามกลางวิกฤต มีคนเมียนมาคิดทำธุรกิจให้บริการเอทีเอ็มนอกระบบ เสนอความสะดวกสบายให้ลูกค้าที่มีเงินฝากในธนาคารแต่ถอนไม่ได้ เนื่องจากสาขาธนาคารปิด ไม่มีเงินในตู้เอทีเอ็ม
Irrawaddy รายงานว่า บริการเอทีเอ็มนอกระบบตอนนี้มีผู้ให้บริการตั้งแต่รายใหญ่ระดับชาติ ไปจนถึงนายทุนรายเล็กรายน้อย โดยผู้ให้บริการรายใหญ่ตอนนี้คือ Wave Money ผู้ให้บริการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านโทรศัพท์มือถือ ได้ประโยชน์จากวิกฤตมากที่สุด
วิธีการใช้บริการไม่ซับซ้อน ลูกค้าที่ต้องการเบิกเงินสดต้องโอนเงินผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์แบงก์กิ้ง เข้าบัญชี Wave Money หรือผู้ให้บริการรายอื่น ๆ หลังจากนั้นก็รับเงินสดทันที
ธุรกิจนี้มีการแข่งขันสูง ผู้ให้บริการเอทีเอ็มนอกระบบบางรายมีบริการเงินดิลิเวอรีนำเงินสดส่งตรงถึงบ้าน “โอนเงินกันที่บ้าน จ่ายเงินสดที่บ้านทันที”
Irrawaddy รายงานว่า ค่าบริการเอทีเอ็มนอกระบบอยู่ระหว่าง 3 ถึง 10% ของวงเงินเบิกถอน มีทั้งแบบที่เรียกเก็บจากผู้ถอนเงินครั้งเดียว และแบบที่เรียกเก็บจากทั้งผู้โอนเงินและผู้รับเงินโอน กรณีหลังผู้ให้บริการจะเรียกเก็บจากผู้โอนเงิน 1.5% และจากผู้รับเงินโอนอีก 1.5%
Irrawaddy รายงานว่า บริการนี้กำลังเป็นที่นิยมโดยเฉพาะนักธุรกิจที่ต้องการเงินสด เขาบอกกับ Irrawaddy ว่า “ยินดีจ่ายค่าธรรมเนียม 300,000 จ๊าต สำหรับการเบิกเงินสด 10 ล้านจ๊าต” แต่สำหรับคนหาเช้ากินค่ำ ค่าธรรมเนียมเป็นเรื่องใหญ่สำหรับพวกเขา พนักงานกินเงินเดือนคนหนึ่ง บอกว่า “ผมเงินเดือน 500,000 จ๊าต เบิกเงินจากเอทีเอ็มนอกระบบต้องจ่ายค่าธรรมเนียม 30,000 จ๊าต เป็นเงินจำนวนไม่น้อยสำหรับผม”
หมายเหตุภาพ Frontier Myanmar ชาวเมียนมาเข้าแถวรอถอนเงินสดจากตู้ ATM ในนครย่างกุ้ง